Política de Envio

Obrigado por comprar na mibuy | OSCURA. Abaixo estão as informações sobre nossos prazos e processos de envio.

1. Prazo de Processamento

Os pedidos são processados em 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos realizados em fins de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

2. Prazo de Entrega

Os prazos de entrega variam conforme a região:

• Capitais e regiões metropolitanas: 5 a 10 dias úteis
• Demais localidades: 10 a 20 dias úteis

Os prazos são estimados e podem variar devido a condições externas como greves, condições climáticas ou alta demanda sazonal.

3. Origem do Envio e Taxação

Nossos produtos são enviados a partir de dois locais, conforme disponibilidade de estoque:

• Envio do Brasil: O produto é enviado diretamente do nosso armazém no Brasil, sem incidência de impostos de importação. Prazo estimado: 3 a 20 dias úteis conforme a região.
• Envio de Hong Kong: Alguns produtos são enviados a partir de Hong Kong. Os envios para o Brasil poderão estar sujeitos à taxação alfandegária. A cobrança será de responsabilidade do comprador. Prazo estimado: 15 a 30 dias úteis.

O e-mail de confirmação do pedido informará a origem do envio e o código de rastreamento.

4. Rastreamento do Pedido

Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Utilize o código no site da transportadora para acompanhar sua entrega.

5. Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no momento do checkout com base no endereço de entrega e no peso do pedido. Eventualmente oferecemos frete grátis em promoções especiais.

6. Endereço de Entrega

Certifique-se de que o endereço de entrega está correto no momento do pedido. Não nos responsabilizamos por atrasos ou não entregas causados por endereços incorretos ou incompletos.

7. Problemas com a Entrega

Se o seu pedido não chegar dentro do prazo estimado ou apresentar algum problema, entre em contato conosco pelo e-mail sales@mibuying.com. Faremos o possível para resolver a situação rapidamente.

Última atualização: agosto de 2026